승무원 관리 시스템 시장 규모 는 2022년 1,109.38백만 달러에서 2030년 2,230.95백만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2022년에서 2030년까지 연평균 성장률 9.1%를 기록할 것으로 추산됩니다.
항공사는 비용을 통제하고 경쟁 우위를 유지하기 위해 승무원 리소스를 효율적으로 관리해야 합니다. 승무원 관리 시스템 시장 참여자가 제공하는 솔루션은 과거 데이터, 승무원 가용성 및 예상 수요를 분석하여 승무원 활용도를 최적화하고 불필요한 비용을 최소화할 수 있습니다. Alaska Airlines와 JetBlue Airways는 이러한 시스템을 통해 승무원 리소스를 최적화한 회사 중 일부입니다. 승무원 관리 시스템은 항공사 관리팀과 승무원 간의 실시간 커뮤니케이션을 용이하게 합니다.
이를 통해 항공편 변경, 날씨 경보, 운영 결정과 같은 중요한 업데이트를 신속하게 배포하여 원활한 조정을 보장합니다. Air Canada와 같은 캐나다 항공사는 의사소통을 강화하고 변화하는 상황에 신속하게 대응하기 위해 통합된 승무원 관리 시스템을 갖추고 있습니다. 고급 승무원 관리 시스템은 승무원 성과, 생산성 및 효율성에 대한 통찰력 있는 분석을 제공합니다. 항공사는 이 데이터를 사용하여 개선 영역을 파악하고 승무원 성과를 향상시키기 위한 전략을 구현할 수 있습니다. Allegiant Air와 Spirit Airlines는 성과 모니터링 및 후속 개선을 위해 승무원 관리 시스템을 활용한 다른 항공사의 예입니다.
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최고 시장 참여자 분석:
- AIMS INTL DWC LLC
- 에어버스 SE
- 아르코스 유한회사
- 주식회사 CAE
- 히티트 컴퓨터 서비스 유한회사
- IBS 소프트웨어 주식회사
- 라미나 항공 인포텍 주식회사
- 루프트한자 시스템스 GmbH & Co KG
- 피디씨에스에스
- 보잉사
이 보고서에서는 시장을 다음을 기준으로 세분화했습니다.
요소
- 소프트웨어 및 서비스
전개
- 온클라우드
- 서버 기반
항공사 유형
- 여객 항공사
- 화물 및 방위 항공사
애플리케이션
- 승무원 운영
- 승무원 훈련
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항공편, 노선, 항공사 수가 증가함에 따라 항공사 및 항공 시장의 기업은 승무원 배치를 최적화하고, 규정을 준수하고, 운영 효율성을 높이고, 비용을 절감하고, 전반적인 고객 안전과 만족도를 개선하기 위한 고급 소프트웨어가 필요합니다. 2023년 3월, 말레이시아 항공은 인도의 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션 공급업체인 IBS Software와 5년 계약을 체결하여 승무원 관리 시스템을 업그레이드했습니다. 이 계약에 따라 항공사는 승무원 관리 시스템을 IBS Software의 클라우드 기반 플랫폼인 iFlight Crew로 이전했습니다.
승무원 관리 시스템은 생산성을 극대화하고, 비용을 통제하며, 산업 표준 및 규정을 준수할 수 있습니다. 항공사 승무원 관리 시스템에 유연하고 접근 가능한 셀프 서비스 도구를 제공합니다. 따라서 항공 부문의 급속한 성장은 효율적인 승무원 계획, 일정 및 관리 솔루션을 위한 승무원 관리 시스템에 대한 수요가 크게 증가하는 결과를 낳습니다. 다양한 회사에서 항공 산업을 위한 새로운 승무원 관리 솔루션을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 5월 TA Connections는 전 세계의 항공사 및 항공 관련 회사를 위한 새로운 승무원 관리 솔루션을 제공하겠다고 발표했습니다.
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항공사 유형에 따라 승무원 관리 시스템 시장은 여객 항공사와 화물 및 방위 항공사로 나뉩니다. 여객 항공사 부문은 육상 이동 무선 시장을 주도했습니다. 승무원 관리 시스템은 여객 항공사에서 승무원 일정 및 교대를 관리하고, 규정 준수를 보장하고, 운영 효율성을 개선하는 데 사용됩니다. 승무원 관리 시스템은 항공사가 규정 준수 로스터링을 포함한 다양한 업무를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 승무원 관리 시스템은 근무 시간, 휴식 시간, 승무원 페어링 규칙과 같은 항공사의 모든 요구 사항을 충족하는 승무원 로스터를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이를 통해 항공사는 승무원 일정 담당자의 업무 부담을 줄이고 승무원이 항상 적절한 휴식을 취하고 비행할 자격이 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
응용 프로그램을 기준으로 승무원 관리 시스템 시장은 승무원 운영과 승무원 교육으로 세분화됩니다. 승무원 관리 시스템은 주로 항공사 승무원의 일상 업무를 효율적으로 관리하는 데 사용됩니다. 종종 가장 포괄적이고 확장 가능하며 실시간이며 구성 가능한 승무원 관리 시스템입니다. 이 솔루션을 사용하면 운영 컨트롤러가 그 어느 때보다 빠르고 쉽게 중단을 관리, 통신 및 복구할 수 있습니다. 승무원 운영에는 승무원 페어링, 로스터링, 추적 및 입찰 기능이 포함됩니다.
여러 항공사가 승무원 운영을 원활하게 하기 위해 현대적인 승무원 관리 시스템으로 전환하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 4월 Lufthansa Systems와 LOT Polish Airlines는 승무원 관리 솔루션 NetLine/Crew를 사용하기 위한 계약을 연장했습니다. 항공사는 이 솔루션을 사용하여 현재 항공편 운영을 모니터링하고 일일 항공기 활용도를 최적화할 수 있습니다. 또한 이 솔루션을 통해 항공사는 일일 항공편 운영을 개선하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하며 여행객 경험을 향상시키는 데 기여할 수 있습니다.
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