A2P SMS 및 CPaaS 시장 사업 성장, 규모 및 2030년까지의 종합 연구 조사 예측

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A2P SMS 및 CPaaS 시장은 2022년 710억 7천만 달러에서 2028년 1,017억 7천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2028년까지 연평균 성장률 6.2%로 성장할 것으로 추산됩니다.

디지털 시대에 고객과의 상호작용을 개선하고 단순화하기 위해 노력하는 기업에서 서비스로서의 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS) 솔루션을 채택하는 것이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. CPaaS 솔루션을 사용하면 음성 메시징 및 비디오와 같은 다양한 커뮤니케이션 모드를 통합하여 기업이 고객 경험을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 이 분야에서 애플리케이션 중심 기업을 둘러싼 과대 광고가 상당히 있지만 CPaaS 시장을 장악하는 데 필요한 R&D 비용이 높습니다. 예를 들어 Twilio는 이미 R&D에 막대한 금액을 투자했으며 이러한 지위를 달성하기에 가까워서 R&D에 3억 9,140만 달러를 지출했고 매출은 11억 3,400만 달러, 영업 손실은 3억 6,980만 달러입니다. 또한 COVID-19 팬데믹으로 인해 많은 기업이 고객 커뮤니케이션을 지원하기 위해 디지털 채널로 전환하여 A2P SMS 및 CPaaS 시장이 성장했습니다.

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회사 목록 –

  1. 8X8 주식회사
  2. 아바야 주식회사
  3. 시스코 시스템즈
  4. 인텔리피어 클라우드 커뮤니케이션
  5. 메시지버드 BV
  6. 주식회사 플리보
  7. 주식회사 트윌리오
  8. 보네지 홀딩스 주식회사
  9. 복스임플란트(Zingaya, Inc.)
  10. 와조커뮤니케이션 주식회사

지리적 세분화에는 북미(미국, 캐나다, 멕시코), 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 유럽의 나머지 지역), 아시아 태평양(호주, 일본, 한국, 인도, 중국, 파키스탄, APAC의 나머지 지역), 중동 및 아프리카(사우디 아라비아, UAE, 남아프리카, 터키, 이집트, 중동 및 아프리카의 나머지 지역), SAM(브라질, 아르헨티나, SAM의 나머지 지역)이 포함됩니다.

미국, 캐나다, 멕시코로 구성된 북미는 주요 글로벌 경제권 중 하나이며 A2P SMS 및 CPaaS 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역에서 첨단 기술의 채택률이 증가하고 있으며, 이는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 머신 러닝 및 산업 자동화와 같은 혁신적인 기술을 구현하고 다양한 지역 조직의 디지털화가 확대됨에 따라 시장 성장이 더욱 촉진될 것으로 예상됩니다.

또한 북미는 IT & 텔레콤, BFSI, 헬스케어, 에너지 & 유틸리티를 포함한 여러 산업 분야의 허브가 되고 있으며, 이는 대규모 고객 기반을 보유하고 CPaaS 공급업체에게 새로운 기회를 제공합니다. 북미에서 기업은 비용 효율적이고 사용자 친화적인 브라우저 기반 커뮤니케이션 솔루션을 자주 사용하고 소셜 미디어, 컨택 센터, 웹 포털, 휴대전화와 같은 디지털 채널을 통해 고객 피드백을 얻습니다. 결과적으로 북미의 A2P SMS 및 CPaaS 시장은 예측 기간 동안 상당한 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.

웹 포털, 소셜 미디어, 컨택 센터, 휴대전화와 같은 다양한 디지털 채널은 북미의 수많은 조직에서 고객 피드백 데이터, 약속 확인 및 알림, 배송 추적 정보 및 기타 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 미국은 강력한 기술 인수 및 지원 인프라를 갖춘 CPaaS의 주요 채택자이자 혁신자로, 수익성 있는 시장입니다. 따라서 이러한 요소는 예측 기간 동안 미국의 A2P SMS 및 CPaaS 시장에서 성장을 촉진할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 미국에 본사를 둔 회사인 MessageBird는 최소한의 사용 제한으로 무료 사용 솔루션 계층을 제공하여 처음 사용하는 고객의 진입 장벽을 낮추는 강력하고 포괄적인 CPaaS 솔루션을 제공합니다. 그 결과 북미 전역에서 CPaaS 시장에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

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목차

  1. 소개

1.1 연구 범위

1.2 연구 보고서 지침

1.3 시장 세분화

1.3.1 구성 요소별

1.3.2 채널별

1.3.3 기업 규모별

1.3.4 산업별

1.3.5 지리적으로

  1. 주요 요점
  2. 연구 방법론

3.1 적용 범위

3.2 2차 연구

3.3 기본 연구

  1. 풍경

4.1 시장 개요

4.2 PEST 분석

4.2.1 북미

4.2.2 유럽

4.2.3 아시아 태평양

4.2.4 중동 및 아프리카

4.2.5 남미 및 중미

4.3 생태계 분석

4.4 전문가 의견

  1. 주요 시장 역학

계속되는…

회사 소개:

Premium Market Insights는 전 세계 다양한 회사에 대한 시장 조사 보고서와 솔루션을 제공하는 원스톱 숍입니다. 우리는 다양한 게시자로부터 가장 관련성 있고 비용 효율적인 조사 보고서와 솔루션을 선택하도록 도와줌으로써 고객의 의사 결정 지원 시스템을 돕습니다.

시장 조사 산업은 지난 10년 동안 변화했습니다. 기업의 초점이 틈새 시장과 신흥 국가로 옮겨감에 따라, 많은 출판사가 이러한 정보 요구를 충족하기 위해 나섰습니다. 저희는 여러분이 다양한 옵션을 탐색하고 가장 효과적인 비용으로 최상의 조사 솔루션을 선택할 수 있도록 도와주는 경험이 풍부하고 훈련된 직원을 보유하고 있습니다.

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